Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Produkterne udbydes af:

Konsulenthuset Berg´s v/ Lise-Lotte Berg
CVR-nr. 21194042
Daugårds Alle 10
8930 Randers NØ

E-mail: [email protected]

Tlf.: +45 20 88 87 96

Køb af produkter og ydelser sker i henhold til nedenstående handelsbetingelser, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Jeg forbeholder mig retten til løbende at opdatere og ændre handelsbetingelserne.

Produkter og anvendelsesområde

Jeg udbyder blandt andet:

- Den individuelle lederuddannelse

- Onlinekurser

- Leder- og sparringsforløb

- Personprofiler

- Workshops og undervisningsforløb

- Klippekort og øvrige digitale produkter

Produkterne udbydes via www.liselotteberg.dk samt tilhørende platforme og kursussystemer.

Handelsbetingelserne gælder for alle køb foretaget via hjemmesiden eller efter individuel aftale.

Priser og betaling

Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK) ekskl. moms, medmindre andet fremgår tydeligt.

Betaling for Den individuelle lederuddannelse, sparringsforløb og øvrige ydelser sker via fremsendt faktura med 8 dages betalingsfrist, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Onlinekurser, personprofiler og øvrige digitale produkter betales online via godkendte betalingsløsninger.

Der kan betales med Dankort, Visa, Mastercard og Stripe.

Betalinger formidles via Stripe Connect.

Ved ratebetaling af Den individuelle lederuddannelse forfalder første rate ved tilmelding. De efterfølgende rater forfalder løbende efter den aftalte betalingsplan.

Ved forsinket betaling er jeg berettiget til at opkræve renter og gebyrer i henhold til rentelovens bestemmelser.

Levering

Produkter leveres digitalt via e-mail, online platforme eller som fysiske kurser, workshops og arrangementer.

Ved køb af onlinekurser og digitale produkter modtager kunden adgang via e-mail efter gennemført betaling.

Hvis du ikke modtager adgangsmailen, bedes du kontrollere mappen for uønsket mail eller kontakte mig på [email protected]

Adgang til onlinekurser gives som udgangspunkt i 6 måneder fra købsdatoen.

Ved køb af Den individuelle lederuddannelse gives adgang til relevant kursusmateriale i 12 måneder efter afsluttet forløb.

Jeg forbeholder mig retten til løbende at opdatere, ændre eller forbedre indholdet i produkter og kursusmaterialer.

Rettigheder og brug af materialer

Alle rettigheder til kurser, workshops, videoer, materialer, modeller, PDF’er og øvrigt indhold tilhører Konsulenthuset Berg´s v/ Lise-Lotte Berg.

Ved køb opnår kunden udelukkende personlig adgang til det købte materiale.

Materiale, loginoplysninger og kursusindhold må ikke deles, kopieres, videresælges eller videregives til tredjepart uden skriftlig tilladelse.

Login til kursusplatforme er personlige og må ikke deles med andre.

Ansvar og ansvarsbegrænsning

Jeg bestræber mig på at levere relevant, fagligt og brugbart indhold af høj kvalitet.

Resultaterne af lederuddannelser, onlinekurser, sparringsforløb og øvrige produkter afhænger dog i høj grad af kundens egen indsats, deltagelse og implementering i praksis.

Jeg kan derfor ikke garantere bestemte resultater, økonomisk udbytte eller konkrete effekter som følge af deltagelse i produkter eller forløb.

Anvendelse af materialer, værktøjer og anbefalinger sker på kundens eget ansvar.

Fortrydelsesret

Erhvervskunder

Som erhvervskunde har du som udgangspunkt ikke fortrydelsesret.

Ved køb af onlinekurser tilbydes dog en prøveperiode på 7 dage, medmindre andet fremgår af produktsiden.

Ved køb af klippekort gives 7 dages fortrydelsesret.

Ved køb af Den individuelle lederuddannelse bortfalder fortrydelsesretten, når der er udsendt materiale, DISC-profil eller åbnet for kursusindhold.

Forbrugere

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb foretaget online.

Ved køb af digitale produkter og onlinekurser giver kunden samtykke til, at leveringen påbegyndes straks efter købet. Kunden accepterer samtidig, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er påbegyndt.

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du kontakte mig på [email protected]

Eventuelle tilbagebetalinger sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Privatlivs- og cookiepolitik

Behandling af personoplysninger sker i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.

Du kan læse mere i min privatlivs- og cookiepolitik her:
https://kursus.liselotteberg.dk/privatlivs-cookiespolitik

Tavshedspligt

Jeg behandler oplysninger og dialoger i forbindelse med sparring, lederudvikling og undervisning fortroligt.

Tilsvarende forventes deltagere og kunder at behandle fortrolige oplysninger og materiale med respekt og fortrolighed.

Misligholdelse

Ved væsentlig misligholdelse af handelsbetingelserne, herunder manglende betaling eller uberettiget deling af materiale og loginoplysninger, forbeholder jeg mig retten til at lukke kundens adgang til produkter og platforme uden yderligere varsel.

Værneting

Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret ved Retten i Randers.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over et køb, er du altid velkommen til at kontakte mig på [email protected]

Er du forbruger, kan du desuden klage via:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land, kan du benytte EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 29-05-2026.